[교환 및 환불이 가능한 경우]
- 주문 시점으로부터 주말 포함 7일 이내에는(제작 전) 환불이 가능합니다.
- 배송 시 발생한 파손 또는 하자의 경우 교환 및 환불이 가능합니다.
- 제품에 하자가 있을 경우 수령 후 3일 이내 연락을 주시면 부분 교환이나 보수 작업을 진행합니다.
[교환 및 환불이 불가능한 경우]
- 주문 제작 제품은 교환 및 환불이 불가합니다.
- 주문 후 단순 변심에 의한 교환, 상품 변경, 반품, 환불은 불가합니다.
- 제품의 사이즈, 색상 및 수종 변경의 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
- 라탄, 목재 등 천연 소재의 특징(나뭇결, 톤 차이, 옹이, 타이거 패턴, 광조흔 등) 및 상세페이지에 안내된 공정상 필수불가결한 사항은 하자가 아니며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
- 미세한 스크래치, 얼룩, 사이즈 오차 및 유격 등이 발생할 수 있으며, 이는 하자로 보지 않습니다.
- 계절, 온도, 습도 등 환경에 따른 원목의 수축 팽창으로 인한 갈라짐, 변형, 변색의 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
- 원단의 사용감에 다른 주름이나 늘어남 현상, 색 빠짐 또는 변색의 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
- 고객님의 취급 부주의로 인한 파손 또는 고장의 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
- 사용 용도 이외의 사용으로 인한 파손 또는 고장의 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
[교환 및 환불이 가능한 경우]
- 주문 시점으로부터 주말 포함 7일 이내에는(제작 전) 환불이 가능합니다.
- 배송 시 발생한 파손 또는 하자의 경우 교환 및 환불이 가능합니다.
- 제품에 하자가 있을 경우 수령 후 3일 이내 연락을 주시면 부분 교환이나 보수 작업을 진행합니다.
[교환 및 환불이 불가능한 경우]
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- 주문 후 단순 변심에 의한 교환, 상품 변경, 반품, 환불은 불가합니다.
- 제품의 사이즈, 색상 및 수종 변경의 경우 교환 및 환불이 불가합니다.
- 라탄, 목재 등 천연 소재의 특징(나뭇결, 톤 차이, 옹이, 타이거 패턴, 광조흔 등) 및 상세페이지에 안내된 공정상 필수불가결한 사항은 하자가 아니며, 이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.
- 미세한 스크래치, 얼룩, 사이즈 오차 및 유격 등이 발생할 수 있으며, 이는 하자로 보지 않습니다.
- 계절, 온도, 습도 등 환경에 따른 원목의 수축 팽창으로 인한 갈라짐, 변형, 변색의 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
- 원단의 사용감에 다른 주름이나 늘어남 현상, 색 빠짐 또는 변색의 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
- 고객님의 취급 부주의로 인한 파손 또는 고장의 경우 교환 및 환불은 불가합니다.
- 사용 용도 이외의 사용으로 인한 파손 또는 고장의 경우 교환 및 환불은 불가합니다.